X20F0816 Tourismus-Akademie: Gelingende Kommunikation im Team - NEU

Beginn Do., 06.02.2020, 10:00 - 17:00 Uhr
Kursgebühr

pro Teilnehmenden 210,00 €

Dauer 1 Termin
Kursleitung Marcus Strittmatter

Kommunikation ist das tägliche Brot im Arbeitsleben. Oft kommt es zu Unklarheiten und Missverständnissen, die wiederum den Nährboden für Konflikte bilden. Durch das Fördern einer konstruktiven Kommunikationskultur wird dieVerständlichkeit und Effizienz der Kommunikation innerhalb IhresTeams wachsen. Sie sorgen für Entlastung und Entspannung am Arbeitsplatz und mehr Motivation im Kollegium.

In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit in Rollenspielen, Gruppen- und Einzelarbeit anhand von Erlebnissen und Beispielen aus der eigenen Praxis zu üben, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen.

Inhalte:
Für mehr
- Verständnis: Das aktive und einfühlende Zuhören
- Harmonie: Der Umgang mit Vorwürfen und Kritik
- Klarheit: Das Ausdrücken von erfolgsversprechenden Bitten und Anweisungen
- Wertschätzung: Anerkennung und Dank ausdrücken

Zielgruppe: Tourismus- und Gastronomiemitarbeitende mit und ohne Führungsverantwortung



Weitere Informationen erhalten Sie bei der Tourismus-Akademie Nordwest unter der Telefonnummer 04488 565132 oder info@tourismus-akademie-nw.de.

Zu diesem Kurs sind keine Orte verfügbar.

Termine

Datum
06.02.2020
Uhrzeit
10:00 - 17:00 Uhr
Ort
Papenburg, VHS